a. Vérifiez que le réseau Wi-Fi du routeur est normal (vous pouvez utiliser votre téléphone portable pour vous connecter au réseau Wi-Fi).
b. Assurez-vous que l'appareil est en état de réseau. (La lumière bleue clignote rapidement)
c. Vérifiez que le mot de passe Wi-Fi est correct.
d. L'appareil, le routeur et le téléphone sont plus proches l'un de l'autre. (Il est recommandé de ne pas dépasser 1 à 2 mètres).
e. Assurez-vous que la fonction DHCP du routeur est activée.
f. Le Wi-Fi 5G n'est pas pris en charge, vous devez désactiver la bande 5G du routeur.
g. Les routeurs à protocole de sécurité de classe entreprise ne sont pas pris en charge.
h. Le Wi-Fi n'est pas pris en charge à partir du modem (communément appelé "chat").
i. Le signal Wi-Fi masqué n'est pas pris en charge.
j. Le pontage de réseau n'est pas pris en charge.
a. Appuyez sur le bouton RESET et maintenez-le enfoncé pendant plus de 3 secondes pour entendre une réinitialisation réussie ou un clignotement rapide de la LED.
b. Allez dans Paramètres avancés de l'appareil - Rétablir les paramètres d'usine et supprimer, et ajoutez à nouveau l'appareil.
a.Si le mot de passe du routeur est modifié, l'appareil ne peut pas se connecter au routeur actuel.
b.Veuillez vérifier si la puissance de l'appareil est suffisante.
c. Pour d'autres raisons ou anomalies, veuillez réinitialiser l'appareil et l'ajouter à nouveau.
a. Les flux d'air et la lumière du soleil contiennent une grande quantité de lumière infrarouge, ce qui déclenche le démarrage du capteur infrarouge de dégagement de chaleur ; vous pouvez réduire la sensibilité de détection pour résoudre le problème.
b. Si vous traversez rapidement la zone de surveillance, il est possible que la situation ne soit pas enregistrée.
c. La caméra est montée contre un arbre ou un objet en mouvement constant, ce qui peut provoquer un faux mouvement.
L'appareil prend en charge jusqu'à 256 Go de mémoire et l'appareil photo écrase automatiquement la carte mémoire si elle est pleine.
Réinitialisez l'appareil photo, puis connectez-le à un nouveau réseau WIFI.
L'enregistrement vidéo n'est pas disponible lors de la lecture en temps réel, et l'enregistrement des alarmes n'est disponible que lorsque quelqu'un entre dans la zone de surveillance alors que l'APP en sort.
Si votre routeur prend en charge le Wi-Fi dans les bandes 2,4 GHz et 5 GHz, mais qu'un seul nom Wi-Fi peut être recherché dans la page de recherche Wi-Fi de votre téléphone, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Accédez à la page "Sans fil" du routeur (généralement sur l'étiquette à l'arrière du routeur).
2. Trouvez la page des paramètres 2.4GHz, changez le nom Wi-Fi en XX-2.4G, et enregistrez les paramètres.
3. Recherchez la page des paramètres 5GHz, modifiez le nom Wi-Fi en XX-5G et enregistrez les paramètres.
Remarque : si le SSID et le mot de passe du Wi-Fi ont changé, réinitialisez l'appareil pour vous reconnecter.
1、Partager dans la liste des appareils, puis envoyez le code QR à votre ami et indiquez-lui le mot de passe de votre appareil.
2、Les amis ajoutent l'appareil via "From Share", et s'assurent que le mot de passe est correct.
1、Откройте главную страницу APP устройства, войдите в настройки разрешений, откройте все разрешения, предлагаемые APP, а для уведомлений установите значение "Разрешить уведомления".
2, войдите в расширенные настройки устройства - push-сообщения о тревоге, убедитесь, что переключатель push включен.