a. Por favor, compruebe si la red Wi-Fi del router es normal (puede utilizar su teléfono móvil para conectarse a Wi-Fi para probar)
b.Por favor, asegúrese de que el dispositivo está en estado de red. (La luz azul parpadea rápidamente)
c. Por favor, confirme que la contraseña Wi-Fi es correcta.
d. El dispositivo, el router y el teléfono están más cerca. (Se recomienda estar a menos de 1-2 metros)
e. Por favor, asegúrese de que el DHCP del router está activado.
f. 5G Wi-Fi no es compatible, es necesario desactivar la banda 5G del router.
g. Los routers con protocolo de seguridad de clase empresarial no son compatibles.
h. No se admite Wi-Fi desde el módem (comúnmente conocido como el gato).
i. No se soporta señal Wi-Fi en sombra.
j.No se admite el puenteado de red.
a. Mantenga pulsado el botón RESET durante más de 3 segundos para escuchar un reinicio correcto o un parpadeo rápido del LED.
b. Vaya a Ajustes avanzados del dispositivo - Restablecer fábrica y borrar, y añada el dispositivo de nuevo.
a.Si se cambia la contraseña del router, el dispositivo no puede conectarse al router actual.
b.Por favor, compruebe si la potencia de la cámara es suficiente.
c. Por otras razones o anormalidades, por favor reinicie el dispositivo y agréguelo de nuevo.
a. El flujo de aire y la luz solar incluyen una gran cantidad de luz infrarroja, que activará el sensor infrarrojo de liberación de calor para iniciar, puede reducir la sensibilidad de detección para resolver el problema.
b. Cruce rápidamente el área de vigilancia, existe la posibilidad de que la situación no se registre.
c. La cámara está montada contra un árbol, o un objeto en constante movimiento, lo que puede causar un falso movimiento.
El dispositivo admite hasta 256 GB de memoria y la cámara sobrescribirá automáticamente si la tarjeta de memoria está llena.
Reinicie la cámara y vuelva a conectarla a una nueva WIFI.
La grabación de vídeo no está disponible cuando se reproduce en tiempo real, y la grabación de alarma sólo está disponible cuando alguien entra en la zona de vigilancia al salir la APP.
Si tu router soporta Wi-Fi en ambas bandas de 2.4GHz y 5GHz, pero sólo un nombre de Wi-Fi puede ser buscado en la página de búsqueda Wi-Fi de tu teléfono, por favor consulta los siguientes pasos:
1. Vaya a la página "Wireless" del router (normalmente en la etiqueta de la parte trasera del router)
2. Busca la página de configuración de 2,4GHz, cambia el nombre Wi-Fi a XX-2,4G y guarda la configuración
3. 3. Busque la página de configuración de 5GHz, cambie el nombre Wi-Fi a XX-5G y guarde la configuración.
Nota: Si el SSID y la contraseña del Wi-Fi han cambiado, reinicia el dispositivo para volver a conectarte.
1、Comparte el icono en la lista de dispositivos, luego envía el código QR a tu amigo y dile la contraseña de tu dispositivo.
2、Friends añadir el dispositivo a través de "De Compartir", y asegúrese de que la contraseña es correcta.
1, abra la página de inicio de la APP del dispositivo, entre en la configuración de permisos, abra todos los permisos solicitados por la APP, y las notificaciones están configuradas para permitir notificaciones.
2、Entrar en la configuración avanzada del dispositivo-alarma mensaje push, asegúrese de que el interruptor push está activado.